Kiếm bộn tiền nhờ mô hình đặt vé máy bay qua mạng

Những trang web du lịch trực tuyến mới hy vọng sẽ chinh phục khách hàng bằng việc cung cấp thông tin và phù hợp nhu cầu của từng khách hàng.

Thời đại số hóa đã tạo điều kiện cho những trang web như Priceline.com, Orbitz Worldwide, Expedia thay đổi bộ mặt ngành kinh doanh đặt vé máy bay và nhờ đó trở thành doanh nghiệp trị giá hàng tỉ USD.

Hiện nay, lĩnh vực này đã có nhiều chuyển biến mới. Tháng 4.2011, Google đã đạt được thỏa thuận mua lại công ty phần mềm Mỹ ITA với giá 700 triệu USD, qua đó, giành quyền sở hữu một trong những công ty cung cấp nhiều dữ liệu về chuyến bay nhất. Google cho biết đang phát triển những công cụ tìm kiếm chuyến bay dành cho mọi đối tượng.

 

Trước thông tin này, các hãng hàng không Mỹ như American Airlines hay Delta Air Lines đã tỏ ra hào hứng bởi việc kiểm soát giá cả và quá trình đặt chỗ của khách hàng hứa hẹn sẽ hiệu quả hơn.

“Sẽ có một sự thay đổi lớn đối với các trang web môi giới,” ông Adam Goldstein, đồng sáng lập trang web đặt chỗ du lịch Hipmunk, cho biết. Hipmunk đang tạo sự khác biệt cho mình bằng cách dự đoán những chuyến bay nào khách hàng sẽ thích đặt chỗ. Trong khi đó, các trang web khác lại liên kết với những mạng xã hội như Facebook, hoặc với những công cụ như Google Earth để cung cấp cho khách hàng những thông tin mà họ không thể tìm thấy trên các trang web du lịch lớn.

Theo ông Henry H. Harteveldt, chuyên gia phân tích về thị trường du lịch của công ty nghiên cứu thị trường Forrester Research, những công ty từng đóng vai trò tiên phong và khởi tạo thị trường nay đã tụt hậu so với các công ty thế hệ mới. Lấy Hipmunk làm ví dụ. Không như các trang web du lịch khác xem mức giá thấp là ưu tiên số một của chuyến bay, Hipmunk đề cao tính tiện lợi. Theo đó, Hãng sẽ loại bỏ những kết quả tìm kiếm nào có hành trình quá dài hoặc qua nhiều điểm trung chuyển. “Hầu như khách hàng nào cũng sẵn sàng chi thêm 5 đến 10 USD để tránh qua nhiều điểm trung chuyển”, ông Goldstein cho biết.

Sắp xếp các chuyến bay theo thứ hạng hợp lý là nhiệm vụ sống còn của Hipmunk. Bởi lẽ, phần lớn doanh thu của Công ty đều đến từ khoản hoa hồng nhận được khi khách hàng mua vé. Bộ công cụ mà Goldstein sử dụng còn tính đến cả những hãng hàng không hay sân bay mà người dùng yêu thích.

Tính chính xác càng cao càng gia tăng lợi thế cạnh tranh của Hipmunk so với các đối thủ như Kayak.com, trang web có doanh thu chủ yếu từ quảng cáo và ít tập trung cho bộ công cụ tìm kiếm hiệu quả.

Những trang web du lịch trực tuyến mới hy vọng sẽ chinh phục khách hàng bằng việc cung cấp thông tin và phù hợp nhu cầu của từng khách hàng.

Đặt vé máy bay qua mạng – Những điều cần chú ý

Để tiết kiệm khi đi du lịch, nhiều người đã chọn hình thức mua vé máy bay giá rẻ (VMBGR). Dưới đây là một vài lưu ý về mặt kỹ thuật khi đặt mua VMBGR:

- Việc bán VMBGR đều được thực hiện qua internet nên cần có một máy tính tốt, sử dụng các trình duyệt tốt như Firefox, Google Chrome, IE8, Safari... để truy cập. Nếu website của các hãng quá tải, cần nhấn phím F5 liên tục, mở nhiều trình duyệt để có thể vào được trang chủ của hãng hàng không đó một cách nhanh nhất. - Website của các hãng hàng không thường có mục đăng ký thành viên và đây là cơ hội để người dùng nhận được những mail thông báo các chương trình khuyến mãi sớm nhất. - Muốn sở hữu được VMBGR, đặc biệt là khi ra nước ngoài, nhất thiết phải có thẻ thanh toán quốc tế vì hầu hết các hãng hàng không nước ngoài đều yêu cầu khách hàng thanh toán qua thẻ trong một khoảng thời gian nhất định. Người mua cũng cần chuẩn bị kỹ về thông tin cá nhân và người đi cùng (tên tuổi, chứng minh thư, số hộ chiếu...) để nhanh chóng cung cấp cho hãng khi được yêu cầu. - Thường thì VMBGR được thông báo chưa bao gồm thuế, phí nên trước khi đặt lệnh mua cần nghiên cứu thêm về các khoản này.

VietJetAir khai trương đường bay tới Bangkok với nhiều chương trình khuyến mại hấp dẫn

Vận chuyển gần 1 triệu lượt hành khách trong năm 2012, có mạng bay nội địa rộng khắp và nằm trong Top 5 đường bay mới khai trương thành công nhất thế giới là những kết quả ấn tượng mà VietJetAir đã đạt được.

VietJetAir đang vươn ra bầu trời quốc tế bằng việc khai trương đường bay đến Bangkok thủ đô Thái Lan vào quý I/2013, cùng với sự khởi động của website tiếng Thái.

Rẻ mà “chất”

Với đội tàu bay mới & hiện đại, đặc biệt ghế da êm ái, VietJetAir mang đến cho khách hàng các chuyến bay an toàn, thân thiện, vui vẻ và chi phí tiết kiệm. VietJetAir đang tiếp tục nhận thêm máy bay mới, tăng tần suất phục vụ các chuyến TPHCM - Hà Nội, TPHCM - Đà Nẵng, TPHCM - Nha Trang, Hà Nội - Đà Nẵng cùng các đường bay đến Đà Lạt, Huế, Vinh, Hải Phòng, Phú Quốc. Hiện VietJetAir thực hiện mỗi tuần khoảng 250 chuyến bay, là hãng hàng không lớn thứ hai tại Việt Nam về mạng bay với tỷ lệ các chuyến bay đúng giờ và chất lượng dịch vụ hàng không dẫn đầu toàn ngành.

VietJetAir là hãng hàng không cổ phần đầu tiên của Việt Nam tham gia thị trường hàng không quốc tế với đường bay kết nối Tp.HCM và thủ đô Bangkok của Thái Lan, dự kiến bắt đầu trong Qúy I/2013. 

Chào mừng sự kiện khai trương đường bay quốc tế đầu tiên, đông đảo khách hàng đang mong đợi sự kiện khuyến mại hấp dẫn của hãng nhân dịp này.

VietJetAir đang thổi một làn gió mới vào lĩnh vực vận chuyển hàng không tại Việt Nam với một phong cách phục vụ trẻ trung, năng động, hiện đại theo phong cách quốc tế.  

Đội bay VietJetAir luôn sẵn sàng phục vụ trên những chuyến bay an toàn, tiện nghi và vui vẻ.

Vươn trên bầu trời quốc tế

Hiện nay, VietJetAir đã mở bán vé các đường bay Bangkok để phục vụ mùa du lịch Tết năm nay với chính sách càng mua vé sớm giá vé càng tiết kiệm hơn. Vé cho đường bay này trên tất cả các kênh bán của hãng bao gồm website www.vietjetair.com, các phòng vé, đại lý trên toàn quốc và tổng đài 19001886. VietJetAir và Hiệp hội du lịch Việt Nam cũng đã cùng triển khai giảm giá 30% các tour du lịch đến thiên đường mua sắm Thái Lan để đáp ứng nhu cầu du lịch nước ngoài của người dân trong nước và khách quốc tế đến Việt Nam. 

Giám đốc Trung tâm dịch vụ khách hàng Mr Kamal Armel cho biết: “Hiện VietJetAir đã chuẩn bị sẵn sàng cho việc vươn trên bầu trời quốc tế với một đội bay lớn mạnh, đội phi công 100% người nước ngoài, tiếp viên thông thạo tiếng Anh, hệ thống dịch vụ quốc tế. VietJetAir vừa chính thức khởi động website tiếng Thái để phục vụ du khách đến từ đất nước Thái Lan. Nhân sự VietJetAir đến từ các tập đoàn đa quốc gia, am hiểu văn hóa địa phương nhằm hoàn thiện hơn nữa các dịch vụ khách hàng đạt chất lượng “5 sao” với chi phí hợp lý nhất”.

Để đáp ứng tốt nhất các quy chuẩn vận hành của hàng không quốc tế, trước đó VietJetAir đã ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ quản lý kỹ thuật máy bay (ITM) với Công ty Dịch vụ kỹ thuật hàng không Singapore (SIAEC) nhằm hiện đại hóa và chuyên nghiệp hóa đội máy bay, đội ngũ vận hành bay đồng thời nhận được sự hỗ trợ mạnh mẽ từ hãng sản xuất máy bay Airbus, bao gồm việc bố trí chuyên gia làm việc trực tiếp tại hãng,  đào tạo phi công, ứng dụng các dịch vụ kỹ thuật và trang bị công nghệ cho các máy bay.

Ông Desmond Lin, Giám đốc Phát triển kinh doanh của VietJetAir, chia sẻ: “VietJetAir cam kết đầu tư mạnh mẽ cho sự phát triển của ngành hàng không, người tiêu dùng trong nước và thế giới. Với sự hậu thuẫn của các tập đoàn dịch vụ kỹ thuật và công nghệ hàng không hàng đầu thế giới như Airbus, CyberSource, SIAEC..., VietJetAir đã đầu tư đội máy bay mới và tiên phong ứng dụng kỹ thuật, công nghệ hiện đại như làm thủ tục trực tuyến, “kios check-in”... Cùng với chính sách giá vé phù hợp, dịch vụ thân thiện, kế hoạch mở rộng và tăng tần suất chuyến bay, VietJetAir luôn sẵn sàng phục vụ hàng khách tốt nhất trên những chuyến bay an toàn, tiện nghi và vui vẻ...”.

Khai trương đường bay Hà Nội – Phú Quốc - giá vé máy bay VietnamAirline chỉ còn 120 nghìn

Vietnam Airlines vừa công bố mở hai đường bay mới TP.Hồ Chí Minh – Jakarta và Hà Nội – Phú Quốc và thực hiện chương trình khuyến mãi nhân dịp này. Theo đó, từ ngày 02/12/2012 hãng bắt đầu khai thác đưa đường bay thẳng TP. Hồ Chí Minh - Jakarta (Indonesia) với tần suất 4 chuyến/tuần vào các ngày thứ Ba, Tư, Sáu và Chủ nhật bằng máy bay Airbus A321. Các chuyến bay sẽ khởi hành từ TP. Hồ Chí Minh lúc 10:00 và từ Jakarta lúc 13:45 (giờ địa phương), thời gian bay khoảng 3 giờ. Đây là đường bay thẳng đầu tiên giữa Việt Nam và Indonesia và là đường bay quốc tế mới thứ 2 của Vietnam Airlines được đưa vào khai thác trong năm 2012.  Trên mạng bay nội địa, Vietnam Airlines mở đường bay thẳng Hà Nội – Phú Quốc từ ngày 12/12/2012, tần suất 5 chuyến/tuần, vào các ngày thứ Hai, Tư, Năm, Sáu và Chủ nhật với cùng loại máy bay Airbus A321. Các chuyến bay sẽ khởi hành từ Hà Nội lúc 10:00 và tại Phú Quốc lúc 13:15, thời gian bay khoảng 2 giờ và 25 phút. Vietnam Airlines mở đường bay Hà Nội - Phú Quốc Nhân dịp này, Vietnam Airlines bán vé khứ hồi cho hành trình TP. Hồ Chí Minh – Jakarta là 2,9 triệu đồng, giảm 22% so với mức giá thông thường dành cho khách lẻ; TP. Hồ Chí Minh – Jakarta – Bali là 7,085 triệu đồng, giảm 11%. Các mức giá trên chưa bao gồm các khoản thuế, phí, phụ thu khác và có thể thay đổi theo tỷ giá ngân hàng tại thời điểm xuất vé, áp dụng cho khách mua vé từ 22/10/2012 đến 31/12/2012 và khởi hành từ 02/12/2012 đến 30/03/2013. Trên đường bay Hà Nội – Phú Quốc – Hà Nội, Vietnam Airlines sẽ mở bán 300 chỗ với mức giá vé 120 nghìn cho hành khách mua vé trong thời gian từ 22-27/11/2012 và khởi hành trong giai đoạn từ 12 - 21/12/2012. Đây là giá một chiều, chưa bao gồm các loại thuế, phí, phụ thu khác và có kèm theo điều kiện.

Bỏ túi bí quyết qua cửa an ninh sân bay một cách “nhẹ nhàng nhất”

Đóng đồ gọn gàng, hạn chế mang đồ kim loại và không "tám" chuyện sẽ giúp bạn qua khâu này nhẹ nhàng hơn.

1. Đóng gói đồ chuyên nghiệp

Hãy đóng gói hành lý xách tay theo chức năng và mức độ cần thiết của từng món đồ. Đừng giấu hộ chiếu, giấy tờ hay vé máy bay của bạn ở đáy ba lô, dưới cả đống tạp chí hay quần áo. Cũng đừng quên những món đồ không được phép mang lên máy bay như nước hay mọi loại chất lỏng. Hãy cất ngay chai nước hoa hay lọ dầu gội yêu thích vào hành lý ký gửi trước khi phải ngậm ngùi giã từ chúng ở cửa kiểm tra an ninh.

2. Cẩn thận với lời nói, cử chỉ

Đừng nói đến những từ nhạy cảm khi đang kiểm tra an ninh, chẳng hạn như “bom”, dù dưới bất kỳ hình thức nào. Khi kiểm tra an ninh, đừng gọi điện thoại, đeo kính râm, đội mũ che mặt hoặc làm bất cứ hành động nào trông có vẻ khả nghi.

3. Sẵn sàng tư trang

Trước khi qua cửa kiểm tra an ninh, hãy cẩn thận bỏ hết những gì có chứa lượng kim loại lớn như thắt lưng, đồng hồ, trang sức, điện thoại… Một số cửa kiểm tra nghiêm ngặt còn yêu cầu bạn tháo giày, vì vậy lời khuyên là nên đi những đôi giày không có dây để tránh rắc rối trong việc cởi và buộc lại dây giày.

4. Chọn lựa nơi xếp hàng

Hãy chú ý một chút vào những hàng người nối đuôi nhau trước cổng kiểm tra an ninh. Hàng người ngắn chưa chắc đã nhanh hơn. Hãy chọn những hàng có nhiều hành khách đi công tác kết hợp du lịch thay vì đứng vào những hàng có nhiều gia đình và con nhỏ.

5. Sau khi kiểm tra, rời khỏi cửa an ninh nhanh

Hãy mang những tư trang của mình ra một địa điểm xa hơn để chỉnh sửa thay vì đứng lại tại cổng kiểm tra an ninh, nhường chỗ cho những người kiểm tra sau bạn.  

Đỏ mắt đặt Vé máy bay Tết

Mặc dù đã tăng số chuyến bay và lượng vé, nhưng vé máy bay chặng từ TP.HCM đến Hà Nội và một số chặng khác đều khan hiếm do nhu cầu tăng đột biến.
Dù đã đặt mua 3 vé chặng TP.HCM – Hà Nội khởi hành ngày 7/2 (tức 27 Tết âm lịch) ở một đại lý thân thiết từ hơn một tháng nay, nhưng gia đình anh Thịnh vẫn chưa thể mua được.

Ngày 1/11, khi biết Vietnam Airlines (VNA) bắt đầu bán vé tết, anh Thịnh đã online từ sáng sớm canh đặt mua vé nhưng trên hệ thống của hãng chỉ xuất hiện các vé hạng thương gia được bán với giá gần 5 triệu đồng/vé/chặng (chưa thuế, phụ phí).

“Rút kinh nghiệm từ năm ngoái, năm nay, gia đình tôi đã cố canh vé thật sớm để cố đặt được 3 vé giá rẻ cho cả gia đình về quê ăn Tết”, anh Thịnh cho biết.

Suốt cả buổi sáng, dù cố chờ đợi, nhưng vẫn không thấy tấm vé nào của hạng phổ thông xuất hiện. Anh Thịnh gọi cho đại lý thân thiết thì cũng chỉ nhận được câu trả lời là chỉ có vé hạng thương gia, chưa có vé bình dân.

Giá vé hạng phổ thông chiều từ TP.HCM đi của các hãng vào 3 ngày cao điểm: 6,7,8/2 (tức ngày 26,27,28 Âm lịch) đã gần như "cháy". 

Đến tận 4h chiều cùng ngày, thì trên hệ thống của VNA mới xuất hiện vé 3 triệu đồng/vé/chặng. Dù mức giá khá cao, nhưng do lo sợ tình trạng “cháy vé” nên anh Thịnh vẫn đành phải nhắm mắt mua vậy.

Dù mới chỉ mở bán chính thức đươc vài ngày song giá vé hạng phổ thông chiều từ TP.HCM đi của các hãng vào 3 ngày cao điểm: 6,7,8/2 (tức ngày 26,27,28 Âm lịch) đã gần như "cháy".

Một đại lý bán vé máy bay ở Thụy Khuê (Tây Hồ, Hà Nội) cho biết, hiện các loại vé giá rẻ và hạng phổ thông chiều đi từ TP.HCM ra Hà Nội vào các ngày cao điểm đều đã bán hết. Chỉ còn hạng thương gia, với giá bán trên dưới 5 triệu đồng/chặng/lượt.

Còn theo 1 đại lý bán vé máy bay ở phố Quán Thánh (Tây Hồ, Hà Nội) thì hiện vé hạng phổ thông của chặng này trong ngày 7/2 (27 Âm lịch) vẫn còn, nhưng chỉ còn chuyến 21h05, còn các giờ đẹp thì đã hết từ ngay ngày đầu tiên các hãng xuất bán.

Ngoài ra, theo nhân viên của các đại lý này, một số chặng khác như TP.HCM – Đà Nẵng, TP.HCM – Nha Trang, hiện vé máy bay giá rẻ cũng đã kín chỗ, chỉ còn một số giờ bay vào đêm hoặc sáng sớm thì vẫn còn lác đác vài vé.

Chị Xuân, nhân viên đại lý bán vé máy bay ở Phùng Hưng (Hà Nội) cho biết, danh sách khách đăng ký mua vé Tết quá nhiều nên lượng vé bán rất nhanh, nhất là các loại vé giá rẻ. Trong vòng 2 ngày đầu mở bán, hầu hết các loại vé này đi vào 3 ngày cao điểm đã hết nhẵn.

“Năm nào cũng vậy, do nhu cầu đi lại trong những ngày lễ Tết của các khách hàng tăng cao, ước tăng khoảng 50 – 70% so với bình thường, nên mặc dù các hãng đã tăng thêm tuyến nhưng vẫn không đáp ứng đủ nhu cầu”, chị Xuân cho biết.

Tuy nhiên, theo tìm hiểu của phóng viên thì dù một số hãng và đại lý đã thông báo hết vé, nhưng nếu chấp nhận bỏ ra khoảng 500.000 đồng/vé thì khách hàng vẫn có được tấm vé giá rẻ đi vào giờ đẹp.

Theo chị Ngọc (Ngọc Hà, Ba Đình, Hà Nội) cho biết, cách đây 2 hôm, chị qua một đại lý bán vé máy bay trên đường Nguyễn Thái Học (Hà Nội) để mua 2 vé cho 2 cậu con trai đang học ở TP.HCM về nhà ăn Tết. Lúc đầu các nhân viên bán vé đều khẳng định là “hết vé”, nhưng khi chị đặt vấn đề “nhờ giúp đỡ” vì các cháu đều là sinh viên, gia đình không dư dật cho lắm, thì chị được một cô nhân viên “thương tình”, nhượng lại cho một cặp vé giá rẻ, khoảng 1,3 triệu đồng/vé/chặng, nhưng phải trả thêm 500.000 đồng tiền nhượng lại.

Theo chị Ngọc, sở dĩ chị biết được “chiêu” này vì được nhiều người trong cơ quan mách nước. Một số nhân viên tại các đại lý đã nhanh chân đăng ký thành công rất nhiều vé giá rẻ, sau đó, khi có khách hỏi mua sẽ hủy vé và chấp nhận chịu phạt 10%. Nhưng bán lại cho khách với giá chênh lệch 500.000 đồng/vé/chặng. Như vậy là họ vẫn thu được lời lớn.

Vietnam Airline mở đường bay mới Đà Nẵng – Vinh giá chỉ 600.000 đồng

Ngày 22/10, Hãng hàng không quốc gia VN (VNA) cho biết sẽ mở đường bay thẳng Đà Nẵng - Vinh với tần suất 4 chuyến/tuần (vào thứ hai, tư, sáu và CN) bằng máy bay ATR72 (loại 68 ghế).

Máy bay ATR 72.

Tuyến bay này sẽ chính thức bắt đầu từ ngày 28/10. Theo đó, các chuyến bay sẽ xuất phát từ Đà Nẵng lúc 9h30 và Vinh lúc 11h25, thời gian bay dự kiến là 1 giờ 15 phút.

Phó Tổng Giám đốc Thương mại VNA Trịnh Ngọc Thành nói: “Trong bối cảnh ngành hàng không đang gặp rất nhiều khó khăn, với vai trò hãng hàng không quốc gia, VNA quyết tâm mở đường bay thẳng giữa Đà Nẵng – Vinh để có thể dễ dàng nối chuyến đi Buôn Ma Thuột (tại Đà Nẵng).

Đây sẽ là cầu nối giao thông phục vụ tốt nhất nhu cầu kết nối thương mại, đầu tư, du lịch và trao đổi văn hóa của nhân dân 2 tỉnh Nghệ An, Đắc Lắc nói riêng và toàn bộ khu vực miền Trung, Tây Nguyên nói chung với Đà Nẵng”.

Đây là đường bay thứ 38 trong trong mạng bay nội địa rộng khắp của VNA, được xây dựng theo mô hình trục – nan, từ 3 thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM tỏa đi 20 tỉnh, thành phố trên cả nước.

Được biết, nhân dịp này, VNA bán vé khứ hồi Đà Nẵng – Vinh từ 600.000 đồng (chưa bao gồm các khoản thuế, lệ phí), áp dụng cho khách mua vé và khởi hành từ ngày 28/10 đến 28/12/2012.